AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der ITFM Solutions

 

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, Dienstleistungen, Schulungen und Beratungen zwischen ITFM Solutions und ihren Kunden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

 

2. Leistungen
ITFM Solutions erbringt Beratungs-, Analyse-, Schulungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich IT-Controlling, IT-Finanzmanagement, TBM und Projektcontrolling. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag oder Angebot.

 

3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung eines Angebots, einer Beauftragung oder durch Beginn der Dienstleistung zustande.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

 

5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt ITFM Solutions alle notwendigen Informationen, Daten und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung, die für die Durchführung der vereinbarten Leistungen erforderlich sind.

 

6. Änderungen und Stornierungen
Terminänderungen und Stornierungen von Schulungen oder Workshops sind bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei möglich. Danach werden 50 % der vereinbarten Vergütung fällig. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag berechnet.

 

7. Haftung
ITFM Solutions haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

 

8. Urheberrecht
Alle bereitgestellten Unterlagen, Präsentationen und Materialien bleiben geistiges Eigentum von ITFM Solutions und dürfen nur nach schriftlicher Zustimmung weitergegeben oder veröffentlicht werden.

 

9. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen nicht an Dritte weiterzugeben oder anderweitig zu verwenden.

 

10. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von ITFM Solutions.